erp管理系统面试问题

企业资源管理系统（erp）是一种将各类企业资源进行集成和管理的软件系统。然而，很多企业在使用erp系统时会遇到一些问题。在这篇文章中，我们将从不同的维度探讨erp系统的问题。

维度一：实施过程中的问题

erp系统实施前期的投入是相对较大的，涉及到硬件、软件、人员培训、数据维护等方面的费用，而且实施周期长，风险高。因此，在实施过程中，企业往往会遇到以下问题。

1、不确定性问题

企业在实施erp系统过程中，往往会遇到一些不确定性问题，如实施时间延长、使用者对新系统的不适应等。此外，erp系统必须按照一定的实施步骤进行，而实际情况往往是复杂多变的，这就需要erp系统实施团队具有灵活性和应变能力。

2、人员培训问题

erp系统的实施需要工作人员进行系统操作和数据录入等工作。但是，erp系统是一个全新的系统，倘若工作人员未接受过全面的培训，就难以胜任相关的工作。因此，人员培训是erp系统实施过程中的一项重要工作。但是，在实际过程中，人员培训的方法不太一致，有些人员培训质量不高，也会给实施带来麻烦。

维度二：系统操作过程中的问题

在实施企业erp系统后，erp系统的稳定性和可操作性是我们必须时刻关注的重点。因此，企业在管理erp系统时，会遇到以下问题。

1、数据的准确性问题

erp系统需要企业各个业务部门和业务人员进行数据的录入和管理，如果数据出现偏差，就会导致erp系统所提供的各种分析、决策、规划不准确，这会给企业管理带来很大的困难。

2、系统的升级和维护问题

erp系统是一个持续不断发展和更新的软件系统，因此，必须定期升级和维护。但是，erp系统升级和维护不是简单的操作，需要专业人士进行维护，同时需要考虑企业的业务运营不受影响。这也是企业在实施erp系统后需要面对的问题之一。

维度三：erp系统安全问题

企业erp系统中的数据安全以及企业内部人员对系统的安全使用和保密管理，是企业在erp系统实施过程中需要高度关注和重视的方面。企业在使用erp系统时，会面临以下问题。

1、数据被盗取或损毁

在使用erp系统时，往往会存储企业各方面的重要数据信息。如果企业在系统的安全性措施方面做得不够细致，就会导致重要数据被盗取或损毁。这也是企业在使用erp系统时需要关注和处理的问题之一。

2、人员操作的安全问题

每一个操作erp系统的人员，都应遵守相应的管理原则，如密码保护、不留痕迹、避免错误操作等。如果在实际操作过程中，未能严格遵循相关操作规定，将会对企业的信息宝库产生不良影响。

维度四：erp系统在提高企业效益过程中的问题

企业实施erp系统，很大程度上是要提高企业的管理效率和信息化水平。但有时企业在实施过程中，会遇到以下问题。

1、erp系统不符合实际需求

erp系统实施后，如果使用效果不理想，极有可能是系统设计和实施过程中存在问题。比如，erp系统无法适应企业特定业务流程、系统操作繁琐、系统难以整合等等。这往往会给企业带来非常大的困扰。

2、erp系统的满足度问题

erp系统实现了标准化管理，对于企业的信息管理水平提升是有相当帮助的。但是，对于企业的个性化需求和特殊业务，erp系统往往无法完全满足。这也是企业需要在实际应用过程中解决的难题之一。

维度五：erp系统的成本问题

erp系统实施和使用都需要一定的投资成本。因此，企业在使用erp系统时，需要考虑最终收益和成本相匹配的问题。企业在实施erp系统时，还会遇到以下问题。

1、总体成本过高

erp系统实施需要对该系统的硬件和软件等进行投资。而且，对人员培训和数据维护也需要投入不小的费用。这些成本加起来，往往使得企业使用erp系统的总体成本过高。

2、erp系统的收益难以直观体现

虽然erp系统给企业管理带来显著的提升，但由于这些提升的效果并不容易直观地、一目了然地体现出来，因此很多企业感觉这些成果不那么具有实质性的意义。

结语：

erp系统是企业信息化建设的重要方面之一，但是在实际使用过程中会经常遇到各种各样的问题。企业在使用erp系统时，必须从实际情况出发，全面、系统地掌握相关的知识并采取相应的措施，才能更好地解决这些问题。既然要使用，就要做好使用的决心和准备，这样才能够使erp系统发挥真正的价值。

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