erp软件售后客服工作内容

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作为一家提供全方位财务和业务管理解决方案的公司,用友畅捷通致力于让企业实现数字化转型,提升管理效率和竞争力。在我们的产品线中,有着非常值得推荐的好生意软件,作为一款专业的进销存管理工具。



维度一:软件功能

好生意软件涵盖了采购、销售、库存、财务等模块,支持多种交易方式和多种单据类型,灵活、易用。在采购方面,它除了支持常见的采购流程外,还针对外贸采购等特殊场景进行了优化和升级,大幅提升了采购效率和准确度。在销售方面,它支持订单、发货、开票、收款等全流程管理,支持各种常见的销售模式,让企业更容易实现销售高效运转。在库存方面,它支持多仓库、批次管理、质检系统,并加入了库存安全库存、采购建议等实用功能,让企业库存管理更加智能化。
此外,好生意软件拥有完善的财务管理系统,从财务报表、银行对账到固定资产完整覆盖企业日常财务运营的各个环节,大幅降低企业财务管理成本和难度,提高财务数据的准确性和可靠性。



维度二:产品特性

好生意软件的特点是易用、实用、稳定。它的易用性体现在它的操作逻辑合理、使用流程清晰,让初某学能够快速上手,不需要长时间的学习和培训。同时,好生意软件提供了海量的使用指南,包括在线视频教程、操作手册、常见问题等,帮助用户快速解决使用过程中的问题。实用性则表现在它提供了丰富的业务支持和多维度数据分析功能,让企业在经营过程中更加了解业务状况,更好地作出决策。稳定性则是好生意软件始终重视产品的稳定和安全性,保证业务流程不中断,企业数据不丢失,让用户放心使用。



维度三:应用场景

好生意软件适用于各类中小型企业,特别是具有一定规模的商贸企业、制造企业、分销企业、连锁企业等。这些企业的核心业务是采购、销售、库存和财务管理,好生意软件提供了完整、强大的管理工具,可以帮助这些企业提高运营效率、降低成本、增加盈利点。



维度四:客户评价

好生意软件得到了广大用户的好评,用户认为它易用、实用、稳定,功能覆盖全面。特别是在采购和销售管理方面,它的优势尤为明显,使得企业业务流程更加高效、可靠。同时,好生意软件提供了在线售后服务、快速响应用户反馈问题、不断优化升级产品功能,成为用户信赖的伙伴和朋友。



维度五:未来发展方向

好生意软件将继续发挥企业管理优化的力量,不仅关注标准化、流程化的管理方法,而且会借助大数据、云计算与人工智能等前沿技术,探索更多创新的管理手段,满足客户对于数字化转型的需求,更好地推动企业做强做大。



总之,好生意软件是一款值得推荐的进销存管理工具,它的优势在于功能齐全、易用实用、稳定性强,适用于各类中小型企业,特别是商贸、制造、分销和连锁等企业,帮助提高企业管理效率和竞争力。未来,好生意软件将不断优化和升级产品,为客户提供更好的数字化解决方案,与客户共享管理升级的智慧和成果。

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erp软件销售的工作内容

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作为一名资深编辑,我深知文字的魅力和力量。今天,我来为大家介绍一款优秀的企业管理软件——好生意软件。



一、产品简介

好生意软件是一款从事财务、进销存、erp、库存等领域的企业管理软件。专注于帮助企业客户提升生产管理效率。


经过多年的发展,好生意软件已经成为了五百强企业等知名客户的首选。好生意软件致力于提供最全面、最优质的企业管理解决方案。



二、客户案例

好生意软件是经过市场验证的优秀产品,不仅得到了广大客户的认可,还得到了不少大型企业的青睐。


在合作企业中,有一家以零售业为主,拥有数千万的客户群体。在使用好生意软件后,企业的库存、财务等方面得到了全面升级,管理效率得到了极大提升,被评为全国最具竞争力的零售企业。



三、产品特点

好生意软件的产品特点非常明显,我这里粗略的总结了以下几点:


1. 数据安全性


好生意软件采用的全球领先的数据加密技术,能够确保客户的信息安全性。客户的数据全程受到保护,远离黑客,最大限度的保障数据的安全。


2. 应用范围广


不管是你是小微企业,还是大型企业都可以使用好生意软件。好生意软件支持海量用户在线操作,同时支持多个收银窗口同时进行操作。


3. 管理方便


好生意软件拥有丰富的界面元素和智能化操作提示,使得企业员工只需短期的培训就可以快速上手。管理更加轻松便捷。



四、产品优势

好生意软件在市场上的竞争是十分激烈的,然而他却有很多优势,如下所述:


1. 价值实在


好生意软件的价格是非常亲民的,相对于同类产品,价格优势非常明显。同时,产品功能十分丰富,具有可持续性的发展。


2. 经验丰富


好生意软件拥有一支强大的技术团队,技术成熟,运营经验丰富。摒弃了传统软件的单一性,实现了客户的多元化需求。


3. 服务贴心


好生意软件的服务团队一直坚持以客户为中心的理念,以优质、快速的服务赢得了客户的信任。



五、推荐理由

好生意软件是一款优秀的企业管理软件,不仅安全性高,而且实用性十足,功能强大,让企业更加方便、快捷的管理。在市场竞争中,好生意软件具有很高的价值。试用好生意软件,相信您也会爱上它。



六、总结

好生意软件在企业管理上发挥着非常重要的作用,提高企业管理效率、降低企业成本,更好的适应市场的变化。我相信,好生意软件定能一直保持着优秀的形象,引领着企业管理发展的步伐。

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erp软件售后服务模式

erp软件售后服务模式

erp软件售后服务模式

随着市场需求的不断发展,公司的erp软件的售后服务模式也在不断地改进升级。erp软件是企业信息化建设的重要工具,它不仅可以管理企业的财务、采购、销售等业务,还可以提高企业生产效率和降低成本。因此,在购买erp软件后的售后服务至关重要,本文将从不同维度来介绍相关内容。



服务模式一:咨询式服务

在erp软件售后服务中,咨询式服务是非常重要的一个环节。由于用户对于erp软件使用的熟悉程度不同,所以在软件使用过程中难免会遇到问题。为了方便用户咨询并解决问题,一些 erp软件提供了24小时的在线咨询服务,用户可以通过电话、邮件、微信等渠道向厂商咨询相关问题。


此外,还有些公司会在当地设立售后服务中心,由专业工程师对用户提供上门咨询和解决问题的服务。这种服务模式可以让用户更加方便地得到解决,提高了用户的满意度。



服务模式二:培训式服务

当企业购买新的erp软件时,员工对软件的使用可能还不够熟悉,对此,一些公司会提供培训式服务,帮助员工更好地理解和掌握软件的使用方法。


这种服务模式可以针对不同类型的员工进行分类培训,大大提高了员工使用软件的效率。同时,在使用过程中出现问题时,员工也可以自行解决或向公司咨询解决方式,减少了因为软件的问题而影响企业运营效率。



服务模式三:远程服务

随着科技的不断发展,远程服务成为了目前erp软件售后服务中非常重要的一种服务模式。企业可以通过远程桌面连接等技术手段,直接将问题反馈给厂商的工程师,工程师可以在不到场的情况下对问题进行解决。


这种服务模式可以省去工程师出差的时间和费用,为用户带来更快速、便捷的解决方式,同时也减少了企业的运营成本。不过,企业需向售后服务厂商严格保护数据安全。



服务模式四:考核式服务

为了提高售后服务质量和用户的满意度,一些公司还会实行考核式服务。该服务模式可以让售后服务工程师以更高的标准对自己的工作进行考核,通过不断地学习和提高,提高售后服务的质量。


同时,该服务模式可以让用户更加满意地得到问题的解决,从而提高公司品牌形象和用户的忠诚度。但同时,该服务模式也需要企业在人力和时间方面进行充分投入和培养,才能让售后服务的质量达到更高标准。



服务模式五:维护式服务

erp软件的维护式服务是售后服务中非常重要的一个环节,因为这种服务可以保证软件系统始终处于最优状态。该服务模式包括软件升级、漏洞修补等,可以让软件系统运行更加稳定和高效。


此外,企业还可以将维护式服务合同和保修期限作为重要考虑因素,从而为企业降低后续运营成本。企业在选择维护式服务时,应选择有实力、专业的厂商,选择适合自己的维护合同,以及保证企业的运营安全。



综上所述,erp软件售后服务模式是企业信息化建设中不可或缺的一个环节。一些服务模式可以让用户更加方便地得到解决,提高了用户的满意度和公司的品牌形象。因此,企业在选择erp软件时,需要考虑售后服务质量和服务模式,以满足自身的需求。


同时,售后服务厂商也应根据不同类型的企业,提供不同的适用服务模式。售后服务不仅是厂商售后服务工程师的责任,也需要企业与厂商通力合作、共同解决问题,争取为企业创造更多的价值。

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免责声明

本文内容通过AI工具智能整合而成,仅供参考,畅捷通不对内容的真实、准确或完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见,您可以通过联系shenjj3@chanjet.com进行反馈,畅捷通收到您的反馈后将及时答复和处理。

价值及亮点

只有业财一体化的软件,才能提升企业管理经营效率

帮助您的企业加速成长的在线云ERP管理系统

业财税一体融合

企业的进销存、资金、财务、合同全流程在线管控,提升协同效率,以便管理者随时随地掌控企业经营情况。

财务管理智能化

对接企业的进销存系统,信息共享,一键智能生成财务凭证和账表,将财务人员从基础性工作中释放出来。

经营数据智能决策

手机端、电脑端随时跟踪经营数据,智能商品\客户分析、实时监控企业异常数据,制定经营策略。

项目合同全过程管控

项目合同成本、费用自动归集,执行进度、回款异常及时预警,利润一目了然,项目全过程精细化管控。

业务单据智能流转到财务, 一套系统多管齐下

随时随地,多端报价开单做生意

聚焦供应链管理,适配多行业特性

实时可视化经营图表,辅助做经营决策

定制行业解决方案

产品介绍

热门产品推荐

基于小微企业数智化的需求,畅捷通推出了一系列SaaS产品,包括好会计(票财税一体化数智财税SaaS产品)、好生意(面向微型商贸及零售企业的数智商业SaaS产品)、T+Cloud(「人、财、货、客」一体化SaaS产品)、好业财(面向商贸、零售、服务业小型企业的SaaS产品)、易代账(面向代账行业的数智财税SaaS产品)等,已为超过960万家小微企业提供数智财税及数智商业服务。

智能云财务软件

498元/年起

发票管理

智能财务

智能财务

报销管理

工资管理

库存核算

免费试用

企业或个人代账云软件

998元/年起

高效代账

客户经营

一键报税

智慧管理

发票管理

批量记账

免费试用

营销型云进销存

698元/年起

多端开单

实时数据

在线商城

线上线下

多营销玩法

多通路获客

免费试用

企业管理一体化系统

3000元/年起

业财一体

多部门协同

项目管理

多营销玩法

数据营销

小程序商城

免费试用

功能

业财一体软件

宝藏级功能模块 实现全流程管控、全面提升经营效率

一键体验所有功能

亮点功能

支撑多店、多仓、异地协同办公

自定义报表,多维度查询

不同客户不同报价

审批流程、权限设置

远程打印

购销管理

支撑多店、多仓、异地协同办公

自定义报表,多维度查询

不同客户不同报价

审批流程、权限设置

远程打印

购销管理

多场景收付款、批量收款

客户供应链账本及对账

应收应付批量调整 、现金银行管理 固定资产、发票、税务、工资、报销等

库存管理

调拨、多人同时盘点

其它出入库、组装业务支撑

可用量、现存量管理

时时成本核算

老板报表

调拨、多人同时盘点

其它出入库、组装业务支撑

可用量、现存量管理

时时成本核算

项目管理

项目预算

项目进度

项目回款

项目成本归集

项目利润核算

在线商城

进销存同步上新

转发给朋友引流

线上直接收款

30多种营销玩法

会员储值、积分等功能

零售管理

总部门店管理一体化

总部与实体门店线上商城一体化

线上线下营销一体化

引流获客妙招多

软件+硬件一体化

场景

角色场景

从管控到赋能,帮公司不同角色应用场景提升效率

老板

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财务

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库管

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行业场景

适用于【商贸、零售、批发领域】 多地域多行业需求

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案例

多种行业解决方案 满足您的业务需求

用友业财一体化管理软件

乐品佰馥是一家法国精品酒进口公司,下级分销商500多家遍布全国,同时手里也有一些自己经营的老客户;公司一直以优质的产品、服务、更有竞争力的价格赢得客户的信赖;

业务难点:

  • 价格体系不同导致整体销货效率低
  • 活动政策触达不及时,分销商粘度低
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解决方案:

  • 快速查价格下单,快速销货
  • 线上店铺,分销商直接下单要货
  • 进口费用单清晰记录运费,核算成本
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使用效果:

  • 60% 整体出货速度提升60%
  • 80% 财务核算成本速递提升80%
  • 30% 老客户回购率提升30%

竞品对比

功能对比,好用在于细节!

功能差异点
用友进销存
某友商
销售管理

销售开单时

预估毛利、库存量等

支持

不支持

销售提成计算

支持

6种提成方式

支持

1-3种提成方案

销售费用分摊

(运费、装卸费等)

支持

不支持

销售物流跟踪

支持

不支持

优惠促销

(优惠券、单品折扣、满减)

支持

不支持

采购管理

进货开单时

历史单据查询

支持

非常方便

支持

不直观

采购开单时

查看历史进价

支持

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库存管理

拣货装箱

PDA拣货出入库

支持

不支持

多人同时盘点

支持

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实时计算出库成本

支持

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往来资金

供应商/客户对账单

及微信分享账单

支持

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报表

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经营管理

供应商/客户对账单

及微信分享账单

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用友进销存
VS
某友商
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采购管理

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