erp客户关系管理概念

erp客户关系管理概念

在现代企业管理中,ERP客户关系管理概念扮演着至关重要的角色。随着市场竞争的日益激烈,企业需要更加高效地管理客户关系,以确保销售和服务的最佳体验。而好业财作为畅捷通公司的产品,正是为了满足这一需求而诞生的。

好业财是畅捷通公司旗下的一款ERP客户关系管理软件,它致力于帮助企业实现客户关系的全面管理和优化。不同于传统的某C,好业财将ERP系统与客户关系管理相结合,为企业提供全方位的解决方案,从销售管理、市场营销、客户服务到预测和分析,全面提升企业管理效率和客户满意度。

好业财的特点和优势

一、全面而高效的客户管理
好业财以客户为中心,通过对客户信息的全面管理和分析,帮助企业建立更加紧密和稳固的客户关系。在销售管理方面,好业财可以帮助企业实现从线索跟进到订单完成的全流程管理,确保销售工作的高效进行。在客户服务方面,好业财可以帮助企业建立快速响应、个性化服务的体系,提升客户满意度。

示例:畅捷通的一家客户使用好业财,通过系统的客户管理和分析功能,成功挖掘了潜在客户,并进行了定制化的营销活动,取得了显著的销售增长。

二、智能化营销功能
好业财还具备智能化的营销功能,可以帮助企业实现精准营销和市场分析。通过对客户行为和需求的分析,好业财可以为企业提供个性化的营销方案和策略,提升营销效果和客户满意度。

示例:一家电子商务企业使用好业财,通过系统对用户的购物行为和偏好进行分析,实现了个性化的推荐和定制化的营销活动,提升了购物转化率和用户满意度。

三、灵活的预测与分析功能
好业财拥有强大的数据预测与分析功能,可以帮助企业更好地理解客户需求和行为,并作出合理的预测和决策。通过对大数据的分析和挖掘,好业财可以帮助企业发现市场趋势和客户需求变化,提前进行调整和优化。

示例:一家家居装饰企业使用好业财,通过系统对市场数据的实时分析和预测,及时调整产品结构和市场策略,使销售业绩稳步增长。

感兴趣的小伙伴可以点击右侧在线咨询,了解更多好业财的信息!

点击右侧按钮,了解更多行业解决方案。

咨询解决方案

相关推荐

erp客户模块简介

erp客户模块简介

erp客户模块简介

ERP客户模块简介

随着企业管理的日益规范和流程化,企业级应用软件也某开广泛应用于各行各业,其中ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)软件是最受欢迎的一种,通过整合不同部门的业务流程,实现全面、高效的资源管理。ERP系统包括许多不同的模块,每个模块都集中了一个特定方面的业务流程。本文将重点介绍ERP中的客户模块,从不同维度对其进行分析。

一、客户模块概述

客户模块是ERP系统中重要的一环,它涉及了企业中所有与客户有关的业务操作,如客户信息管理、销售管理、合同管理、售后支持等。企业通过客户模块,可以有效地管理客户实体、客户关系和对客户的服务。

二、客户模块的功能维度

2.1 客户信息管理

客户信息管理包括维护客户的基本信息、联系人信息、财务信息、服务记录等。ERP系统中的客户模块可以通过多种方式获取客户信息,例如手动录入、导入Excel表格、数据同步等。在客户信息管理的过程中,需要注意信息的准确性和完整性。

2.2 销售管理

销售管理是指企业在销售过程中的各种管理活动,如销售预测、订单处理、价格管理、发货管理等。ERP系统可以对销售管理进行自动化处理,提高销售工作效率,降低管理成本。此外,在销售管理过程中,还需要与客户沟通协商,保持良好的客户关系。

2.3 合同管理

合同管理是指企业与客户签订合同后的各项管理工作,如合同审核、合同执行、合同变更等。ERP系统可以将合同管理过程自动化处理,包括合同的起草、审核、签署和归档等环节,保证合同执行的规范性和及时性。

2.4 售后支持

售后支持是指企业在销售后的服务支持工作,包括客户关怀、维修保养、故障处理等。ERP系统可以跟踪售后服务记录,定期提醒服务周期,及时响应客户的需求,提高客户满意度和忠诚度。

2.5 数据分析

数据分析是指通过ERP系统对客户数据进行分析和挖掘,为企业制定决策提供数据支持。ERP系统中的数据分析工具可以对客户数据进行多维度、多维度和交叉分析,帮助企业深入了解客户需求和行为,制定精准的营销策略和销售计划。

三、客户模块的应用示例

3.1 国内生产企业

某家国内生产企业采用ERP系统管理客户模块,通过开展订单管理、商品开发等活动,可实现对重点合作客户的及时回访以及满意度调研,从而提高销售额度和服务质量。

3.2 软件开发企业

某软件开发企业应用ERP客户管理模块,对客户进行细分,建立相应销售策略和客户关系,提高企业客户满意度和客户忠诚度的同时,也提高了企业的销售额度和市场占有率。

3.3 物流服务企业

某物流服务提供商引入ERP客户管理模块,实现客户管理信息自动化,提高各项售后支持服务的响应效率,全方位跟踪保证了客户满意度,获得了企业的品牌效益和客户的口碑效应。

四、结语

客户模块是ERP系统中不可或缺的部分,企业可以通过客户模块实现客户全面管理,提高服务品质和客户忠诚度。从本文的功能维度和应用示例中可以看到,ERP客户模块可以为不同类型的企业提供复杂的业务流程支持,并在特定行业中的应用效果显著。如果您有相关疑问或者需求,可以点击在线咨询进行跟专业顾问老师咨询哈~

点击右侧按钮,了解更多行业解决方案。

咨询解决方案

erp客户管理系统模块

erp客户管理系统模块

erp客户管理系统模块

畅捷通是用友集团旗下的成员企业,致力于为企业提供高质量的服务和产品。好业财是畅捷通公司的一款软件产品,可以帮助企业提升效率、降低成本。以下是好业财的不同维度解析。

1. 维度一:财务管理
背景:财务管理是企业日常经营不可或缺的一部分,而好业财是一款高效的财务管理软件。
说明:好业财可以帮助企业实时监控财务状况,如收入、支出以及利润等,还能自动生成财务报表。
步骤:用户只需要输入数据,系统就会自动进行计算。
功能:实时监控财务状况,自动生成财务报表。
价值:高效便捷地进行财务管理,提升财务管理效率。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:输入数据之前需要保证数据准确性。
举例:一个企业使用好业财软件,可以在短时间内获得全面的财务状况。

2. 维度二:人力资源管理
背景:人力资源管理是企业管理中一个重要且复杂的部分,而好业财可以帮助企业简化人力资源管理流程。
说明:好业财可以帮助企业自动完成人力资源管理流程,如员工档案管理、薪资管理、考勤管理等。
步骤:用户只需要输入数据,系统就会自动完成相应的管理任务。
功能:自动完成人力资源管理流程,简化管理流程。
价值:提升管理效率,避免因人力资源管理疏漏导致的问题。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:确保员工资料准确性,避免输入错误。
举例:一个企业使用好业财软件,可以减轻人力资源管理部门的工作量。

3. 维度三:供应链管理
背景:供应链管理是企业生产经营的重要环节,而好业财可以帮助企业实现供应链数字化管理。
说明:好业财可以帮助企业实现供应链数字化管理,如采购管理、仓储管理、生产管理等。
步骤:用户只需要输入数据,系统就会自动完成对应的供应链管理任务。
功能:实现供应链数字化管理。
价值:提升供应链管理效率,降低成本。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:确保供应链资料准确性。
举例:一个企业使用好业财软件,可以快速了解供应链信息,提高供应链管理效率。

4. 维度四:销售管理
背景:销售管理是企业最重要的一环之一,而好业财可以帮助企业管理销售流程。
说明:好业财可以帮助企业管理销售流程,如客户管理、订单管理、售后服务管理等。
步骤:用户只需要输入数据,系统就会自动完成相应的销售管理任务。
功能:管理销售流程,提高销售管理效率。
价值:提高销售效率,降低成本。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:确保销售资料准确性。
举例:一个企业使用好业财软件,可以优化销售模式,提高销售效率。

5. 维度五:数据分析
背景:数据分析在企业管理中越来越重要,而好业财可以帮助企业进行数据分析。
说明:好业财可以帮助企业进行数据分析,如人事数据分析、销售数据分析等。
步骤:用户只需要输入数据,系统就会自动进行数据分析。
功能:进行数据分析,为企业提供参考意见。
价值:帮助企业更好地进行管理决策。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:确保数据准确性。
举例:一个企业使用好业财软件,可以对销售数据进行分析,从而更好地指导销售策略。

6. 维度六:安全性
背景:数据安全对于企业极为重要,而好业财可以帮助企业保障数据安全。
说明:好业财遵循数据安全管理制度,如加密存储、权限管理、数据备份等,保障数据安全。
步骤:系统自动进行数据安全管理。
功能:保障数据安全。
价值:保障企业数据安全,避免安全问题。
价格方案:用户可以领取最优报价方案。
注意点:保证数据安全,避免数据泄露。
举例:一个企业使用好业财软件,可以放心使用,减少数据泄露风险。

以上就是好业财不同维度的详细介绍,感兴趣可以点击右侧在线咨询,或者留言,我们会尽快提供解决方案。对于价格方案,我们建议您领取最优报价方案。如果您正在寻找一个高效率、省成本的管理软件,那么好业财一定是您的不二之选。

点击右侧按钮,了解更多行业解决方案。

咨询解决方案

免责声明

本文内容通过AI工具智能整合而成,仅供参考,畅捷通不对内容的真实、准确或完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见,您可以通过联系shenjj3@chanjet.com进行反馈,畅捷通收到您的反馈后将及时答复和处理。

价值及亮点

只有业财一体化的软件,才能提升企业管理经营效率

帮助您的企业加速成长的在线云ERP管理系统

业财税一体融合

企业的进销存、资金、财务、合同全流程在线管控,提升协同效率,以便管理者随时随地掌控企业经营情况。

财务管理智能化

对接企业的进销存系统,信息共享,一键智能生成财务凭证和账表,将财务人员从基础性工作中释放出来。

经营数据智能决策

手机端、电脑端随时跟踪经营数据,智能商品\客户分析、实时监控企业异常数据,制定经营策略。

项目合同全过程管控

项目合同成本、费用自动归集,执行进度、回款异常及时预警,利润一目了然,项目全过程精细化管控。

业务单据智能流转到财务, 一套系统多管齐下

随时随地,多端报价开单做生意

聚焦供应链管理,适配多行业特性

实时可视化经营图表,辅助做经营决策

定制行业解决方案

竞品对比

功能对比,好用在于细节!

功能差异点
用友进销存
某友商
销售管理

销售开单时

预估毛利、库存量等

支持

不支持

销售提成计算

支持

6种提成方式

支持

1-3种提成方案

销售费用分摊

(运费、装卸费等)

支持

不支持

销售物流跟踪

支持

不支持

优惠促销

(优惠券、单品折扣、满减)

支持

不支持

采购管理

进货开单时

历史单据查询

支持

非常方便

支持

不直观

采购开单时

查看历史进价

支持

不支持

库存管理

拣货装箱

PDA拣货出入库

支持

不支持

多人同时盘点

支持

不支持

实时计算出库成本

支持

部分支持

往来资金

供应商/客户对账单

及微信分享账单

支持

不支持

报表

个性化设置报表查询方案

支持

不支持

经营管理

供应商/客户对账单

及微信分享账单

支持

不支持

个性化设置报表查询方案

支持

不支持

增购功能

供应商/客户对账单

及微信分享账单

支持

不支持

个性化设置报表查询方案

支持

不支持

价格对比,无杂项才叫便宜!

用友进销存
VS
某友商
基础定价

580元/年起

基础版定价

698元/年起

免费

手机APP定价

单独收费

免费

在线实施费

单独收费

400-1000元/用户

用户数

300-1000元/用户

采购管理

498元起

订货商城

1380元起

498元起

财务税务管理

升级软件

升级软件

项目合同管理

咨询具体功能对比

功能

业财一体软件

宝藏级功能模块 实现全流程管控、全面提升经营效率

一键体验所有功能

亮点功能

支撑多店、多仓、异地协同办公

自定义报表,多维度查询

不同客户不同报价

审批流程、权限设置

远程打印

购销管理

支撑多店、多仓、异地协同办公

自定义报表,多维度查询

不同客户不同报价

审批流程、权限设置

远程打印

购销管理

多场景收付款、批量收款

客户供应链账本及对账

应收应付批量调整 、现金银行管理 固定资产、发票、税务、工资、报销等

库存管理

调拨、多人同时盘点

其它出入库、组装业务支撑

可用量、现存量管理

时时成本核算

老板报表

调拨、多人同时盘点

其它出入库、组装业务支撑

可用量、现存量管理

时时成本核算

项目管理

项目预算

项目进度

项目回款

项目成本归集

项目利润核算

在线商城

进销存同步上新

转发给朋友引流

线上直接收款

30多种营销玩法

会员储值、积分等功能

零售管理

总部门店管理一体化

总部与实体门店线上商城一体化

线上线下营销一体化

引流获客妙招多

软件+硬件一体化

产品介绍

热门产品推荐

基于小微企业数智化的需求,畅捷通推出了一系列SaaS产品,包括好会计(票财税一体化数智财税SaaS产品)、好生意(面向微型商贸及零售企业的数智商业SaaS产品)、T+Cloud(「人、财、货、客」一体化SaaS产品)、好业财(面向商贸、零售、服务业小型企业的SaaS产品)、易代账(面向代账行业的数智财税SaaS产品)等,已为超过960万家小微企业提供数智财税及数智商业服务。

智能云财务软件

498元/年起

发票管理

智能财务

智能财务

报销管理

工资管理

库存核算

免费试用

企业或个人代账云软件

998元/年起

高效代账

客户经营

一键报税

智慧管理

发票管理

批量记账

免费试用

营销型云进销存

698元/年起

多端开单

实时数据

在线商城

线上线下

多营销玩法

多通路获客

免费试用

企业管理一体化系统

3000元/年起

业财一体

多部门协同

项目管理

多营销玩法

数据营销

小程序商城

免费试用

案例

多种行业解决方案 满足您的业务需求

用友业财一体化管理软件

乐品佰馥是一家法国精品酒进口公司,下级分销商500多家遍布全国,同时手里也有一些自己经营的老客户;公司一直以优质的产品、服务、更有竞争力的价格赢得客户的信赖;

业务难点:

  • 价格体系不同导致整体销货效率低
  • 活动政策触达不及时,分销商粘度低
  • 进口涉及业务多,财务核算不准确
  • 业务财务不同软件管理,不能实时衔接

解决方案:

  • 快速查价格下单,快速销货
  • 线上店铺,分销商直接下单要货
  • 进口费用单清晰记录运费,核算成本
  • 业务财务一体化打通,实时对接财务数据

使用效果:

  • 60% 整体出货速度提升60%
  • 80% 财务核算成本速递提升80%
  • 30% 老客户回购率提升30%

简介

960万+

企业注册用户

30多年

持续服务中小微企业

2000+

渠道合作伙伴

131项

专利技术证书

170项

软件版权登记

获取试用资格

倒计时10天!限时开启 免费试用通道

专家提供一对一指导,助力企业协同化管理

立即提交
在线咨询
免费试用