如何做存量经营管理方案

经营管理指标如何制定方案

一、背景介绍

在企业运营过程中，经营管理指标的制定是非常重要的一项工作。如何制定有效可行的经营管理指标是每个企业都必须面对的问题。

二、制定方案的原则

在制定经营管理指标方案时，应遵循以下原则：

1. 明确目标

首先，应该明确制定经营管理指标的目标。只有明确了目标，才能准确地制定经营管理指标。

2. 明确职能

其次，需要明确各部门以及各职能的工作职责，以确定制定经营管理指标的职能部门和职责。

3. 量化指标

经营管理指标必须是可量化的。只有量化了经营管理指标，才能够进行有效地评估和比较，从而帮助企业更好地提高经营管理水平。

4. 可操作性

制定的经营管理指标必须具有可操作性，也就是说，这些指标应该能够被具体操作。只有这样，才能够使制定的经营管理指标发挥作用。

5. 地域性考虑

不同地区的经济发展状况不同，因此在制定经营管理指标时，需要考虑地域性因素。比如，南方地区的经济发展比较快，那么相关的经营管理指标也应该相应地制定。

三、指标维度

在制定经营管理指标时，可以从以下几个维度进行考虑：

1. 业绩指标

业绩指标是衡量企业在销售、盈利等方面表现的指标。包括销售额、利润、成本等方面。

2. 客户指标

客户指标是衡量企业客户满意度的指标。包括客户投诉率、客户流失率等。

3. 财务指标

财务指标是衡量企业财务状况的指标。包括资产负债表、现金流量表等方面。

4. 品质指标

品质指标是衡量企业产品或服务质量的指标。包括产品质量、售后服务等方面。

5. 员工指标

员工指标是衡量企业员工绩效的指标。包括员工满意度、员工流动率等方面。

四、方案实施

在制定经营管理指标方案之后，还需要进行实际的实施。具体做法是：

1. 制定计划

在实施经营管理指标方案之前，需要制定详细的计划。包括实施阶段、具体实施内容、实施时间等。

2. 培训

对企业内部的相关人员，需要进行培训，提高他们的意识和知识水平。这样，才能真正地推动经营管理指标方案的实施。

3. 监测评估

在实施之后，需要进行监测评估，对实施效果进行评估。这样，可以及时发现问题，及时进行调整。

五、总结

经营管理指标的制定方案需要遵循明确目标、明确职能、量化指标、可操作性以及地域性考虑等原则。在制定经营管理指标方案时，可以从业绩指标、客户指标、财务指标、品质指标以及员工指标等方面进行考虑。实施经营管理指标方案需要制定计划、进行培训以及监测评估等。只有认真地制定和执行经营管理指标方案，才能够帮助企业提高经营管理水平，从而长期稳定地发展。

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